ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΗ ΛΙΣΤΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ ΜΑΣ ΓΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ 10% ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΣΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Πληρωμή
Δεχόμαστε Visa, MasterCard, Solo, Maestro και πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω Amazon Pay και Paypal. Χρεώνουμε για όλα τα είδη αμέσως μόλις γίνει δεκτή η παραγγελία σας. Τα είδη που έχουν παραγγελθεί εκ των προτέρων χρεώνονται επίσης, αλλά εάν δεν μπορούν να αποσταλούν εντός 5 εργάσιμων ημερών, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε για να προγραμματίσουμε μια νέα ημερομηνία παράδοσης είτε για να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.
Όταν λαμβάνουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, αυτό υποδηλώνει ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας. Δεν υποδηλώνει ότι υπάρχει σύμβαση μεταξύ μας. Θα υποδηλώνουμε την αποδοχή της παραγγελίας σας, και ως εκ τούτου μιας σύμβασης μεταξύ μας, όταν σας στέλνουμε επιβεβαίωση αποστολής. Έχουμε συμπεριλάβει αυτόν τον όρο για να μας προστατεύσει σε περίπτωση που έχει γίνει λάθος στην τιμολόγηση, έχουμε ακούσια υποτιμήσει τα προϊόντα ή δεν είμαστε πλέον σε θέση να σας προμηθεύσουμε ένα συγκεκριμένο προϊόν για κάποιο λόγο. Σε περίπτωση αλλαγής τιμής, θα επικοινωνούμε πάντα πρώτα μαζί σας για να βεβαιωθούμε ότι η τιμή είναι αποδεκτή.
Εάν υποβάλετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, τότε αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι: εάν υποβάλετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, τότε αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:
(Θ) Proswimwear θα σας χρεώσει μέσω της μεθόδου πληρωμής που έχετε επιλέξει για την παραγγελία σας και τυχόν άλλα ποσά που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με την παραγγελία·
(ii) ότι θα παρέχετε έγκυρες και ενημερωμένες πληροφορίες για (α) τον εαυτό σας και (β) εάν ισχύει, για άλλο άτομο, αλλά μόνο εάν έχετε λάβει πρώτα τη ρητή συγκατάθεσή του για να το πράξετε·
(iii) εάν η πληρωμή σας δεν παραληφθεί από Proswimwear για οποιονδήποτε λόγο από τον εκδότη της κάρτας σας, συμφωνείτε να καταβάλετε άμεσα όλα τα οφειλόμενα ποσά κατόπιν αιτήματος και χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που Proswimwear εύλογα ορίζει.
Νόμισμα
Η τιμή των προϊόντων υπολογίζεται σύμφωνα με την ισοτιμία μεταξύ του βασικού νομίσματος στον ιστότοπό μας και του τοπικού νομίσματος της χώρας προορισμού κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Proswimwear διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τακτικά τις εν λόγω συναλλαγματικές ισοτιμίες κατά την αποκλειστική της κρίση και αναγνωρίζετε ότι οι εν λόγω ενημερώσεις ενδέχεται να επηρεάσουν την τιμολόγηση των προϊόντων στον Ιστότοπο. Θα χρεωθείτε σύμφωνα με την ισχύουσα συναλλαγματική ισοτιμία κατά τη στιγμή που υποβάλλετε την παραγγελία σας μέσω του Ιστότοπου.
Φόροι
Για όλες τις χώρες προορισμού εκτός ΕΕ, θα είστε πλήρως υπεύθυνοι για την καταβολή όλων των ισχυόντων φόρων απευθείας στην αρμόδια αρχή (και για την ανάκτησή τους σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας σας ή επιστροφής προϊόντων, στο βαθμό που επιτρέπεται από τους παρόντες όρους) όπως καθορίζεται από τις αρχές της χώρας προορισμού αποστολής.
Τιμές
Όλες οι τιμές αναγράφονται στο ProSwimwear συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ με τον ισχύοντα συντελεστή, όπου ισχύει. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Για βαρύτερα είδη, όπως τσάντες, βατραχοπέδιλα και ενεργειακά ποτά, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε επιπλέον έξοδα αποστολής με βάση το κόστος.
Οικονομίες
Η ποσοστιαία εξοικονόμηση που εμφανίζεται στον ιστότοπο και στο υλικό μάρκετινγκ υπολογίζεται από τη διαφορά μεταξύ της τιμής πώλησης και της προτεινόμενης λιανικής τιμής από τους κατασκευαστές (MSRP).
Φορολογικές Επιβαρύνσεις
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από το Ηνωμένο Βασίλειο υπόκεινται σε ΦΠΑ. Εάν αποστέλλουμε προϊόντα σε διεύθυνση εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι τιμές υπόκεινται επίσης σε ΦΠΑ. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε διεύθυνση εκτός ΕΕ δεν χρεώνονται με ΦΠΑ, αν και η παραγγελία σας ενδέχεται να υπόκειται σε τοπικούς φόρους και δασμούς. Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις για τον εκτελωνισμό βαρύνουν εσάς, τον πελάτη ή τον παραλήπτη. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί αυτών των χρεώσεων και δεν μπορούμε να προβλέψουμε τις χρεώσεις. Οι τελωνειακές πολιτικές διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.
Παράδοση
ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΟΥ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΜΕΤΑ τις 3 μ.
Οι μέθοδοι αποστολής της επόμενης ημέρας και οι μέθοδοι αποστολής 24 ώρες το XNUMXωρο της Royal Mail θα έχουν προτεραιότητα για την ταχεία αποστολή από την αποθήκη μας.
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται σε τραπεζική αργία στο Ηνωμένο Βασίλειο θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Διαθεσιμότητα
Οι πληροφορίες σχετικά με τις ημερομηνίες διαθεσιμότητας των προϊόντων είναι εκτιμήσεις που βασίζονται σε πληροφορίες από τους προμηθευτές μας. Αυτές οι ημερομηνίες ενδέχεται να αλλάξουν και θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη μόνο ως ενδεικτικές οδηγίες. Εάν χρειάζεστε ένα προϊόν μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε μαζί μας για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που επιθυμείτε θα είναι διαθέσιμο μέχρι την ημερομηνία που χρειάζεστε.
Μερικές Παραγγελίες
Μερικές φορές ένα/α προϊόν/τα θα είναι εκτός αποθέματος κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Εάν συμβεί αυτό, η παραγγελία σας θα κρατηθεί και θα φυλαχθεί στο ProSwimwear, και η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. Θα σας ρωτήσουν εάν θέλετε να σας αποσταλεί ένα μέρος του/των προϊόντος/ων ή εάν προτιμάτε να περιμένετε να είναι σε απόθεμα ολόκληρη η παραγγελία πριν από την αποστολή. Ολόκληρο το πακέτο θα σας αποσταλεί μόλις όλα τα προϊόντα επανέλθουν σε απόθεμα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Έκπτωση Club
Διαθέτουμε ένα πρόγραμμα εκπτώσεων για το Club, καθώς και ένα πρόγραμμα συνεργατών που διατίθεται σε λέσχες εξουσιοδοτημένες από την ASA. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις, στείλτε email [προστασία μέσω email] ή κλήση 01278 550640. Τα ερωτήματα που αποστέλλονται μέσω email θα απαντηθούν από ένα μέλος της ομάδας μας εντός 24-48 ωρών, Δευτέρα έως Παρασκευή.
Αναβάθμιση Φροντίδας Ρούχων
Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η λύκρα είναι ένα ευαίσθητο υλικό και η διάρκεια ζωής της σε χλωριωμένο νερό είναι πολύ περιορισμένη. Η ισχύς των χημικών ουσιών ποικίλλει. Επομένως, εάν χρησιμοποιηθεί υψηλό επίπεδο χλωρίου, αυτό μπορεί να υποβαθμίσει τη λύκρα πιο γρήγορα. Το ένδυμα πρέπει να πλένεται στο χέρι με κρύο νερό αμέσως μετά τη χρήση, καθώς το χλώριο συνεχίζει να επηρεάζει τη λύκρα όταν αφεθεί. Αποφύγετε να τυλίγετε τη στολή σε πετσέτα και, ει δυνατόν, βάλτε τη στολή/κοστούμι σας σε μια τσάντα από πλέγμα όπου μπορεί να αναπνέει. Αυτός είναι ο ιδανικός τρόπος για να μεταφέρετε τη στολή σας στο σπίτι. Τα απορρυπαντικά/σαμπουάν και το αφρόλουτρο θα υποβαθμίσουν γρήγορα τη λύκρα, επομένως, συνιστούμε να μην κάνετε ντους με τη στολή σας ή να μην πλένετε στο πλυντήριο. Συνιστούμε ότι ο καλύτερος τρόπος για να στεγνώσετε τη στολή σας είναι να στεγνώνετε στον αέρα μακριά από το άμεσο ηλιακό φως και να μην χρησιμοποιείτε καλοριφέρ ή στεγνωτήρια. Το να κάθεστε σε μια τραχιά όχθη της πισίνας μπορεί επίσης να προκαλέσει ζημιά στο υλικό της στολής, επομένως είναι καλύτερο να αποφύγετε να το κάνετε αυτό. Εάν ακολουθήσετε αυτούς τους οδηγούς, θα μπορείτε να μειώσετε τη φθορά της στολή σας, εξοικονομώντας σας χρήματα μακροπρόθεσμα.
Σωστό μέγεθος κοστουμιού
Είναι ευθύνη του πελάτη να μετρήσει σωστά τον χρήστη και να ελέγξει τον οδηγό μεγεθών του κατασκευαστή, που παρέχεται στο ProSwimwear ιστοσελίδα. Η Εξυπηρέτηση Πελατών είναι διαθέσιμη για να δώσει συμβουλές σχετικά με το μέγεθος, αλλά δεν μπορούν να δουν τον κολυμβητή ή πώς λαμβάνονται οι μετρήσεις, επομένως ProSwimwear δεν φέρει καμία ευθύνη για λάθος μέγεθος στολής. Η ευθύνη για το μέγεθος που παρήγγειλε ο πελάτης βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Εξαντλημένο και προϊόντα σε εκκρεμότητα
Εάν έχετε παραγγείλει ένα προϊόν που βρίσκεται αυτήν τη στιγμή σε εκκρεμότητα. Εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο λόγω σφάλματος στο σύστημά μας, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να δει εάν υπάρχει κάποιο εναλλακτικό προϊόν που χρειάζεστε ή για να σας προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων για το/τα προϊόν/τα.
Ελαττωματικά και χαμένα αντικείμενα
Μόλις ένα προϊόν κριθεί ελαττωματικό ή χαμένο σύμφωνα με τις πολιτικές μας, η επιστροφή χρημάτων θα αποσταλεί στην ομάδα λογαριασμών μας για επεξεργασία στον πελάτη εντός επτά εργάσιμων ημερών.
Προωθήσεις
ProSwimwear διοργανώνει προωθητικές ενέργειες και ειδικές προσφορές καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Ορισμένες προωθητικές ενέργειες έχουν όρους όπου όσο περισσότερες αγορές κάνετε, τόσο μεγαλύτερη έκπτωση λαμβάνετε! Για οποιαδήποτε είδη αποφασίσετε να επιστρέψετε, θα μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε μόνο την μειωμένη τιμή που θα είχατε πληρώσει.
Εάν μας επιστρέφετε ένα προϊόν, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τυχόν δωρεάν προωθητικά είδη. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων εάν το προωθητικό είδος δεν επιστραφεί μαζί με την αγορά σας που πληροί τις προϋποθέσεις.
Μόνο ένας κωδικός προσφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά παραγγελία.
Τα προϊόντα που έχουν προπαραγγελθεί εξαιρούνται από τις εκπτώσεις και τις προωθητικές ενέργειες.
Εγγύηση
ProSwimwear Το τμήμα επιστροφών συνεργάζεται με τους κατασκευαστές μας και οι κατασκευαστές μας θέλουν να ενημερώνονται για τυχόν προϊόντα που θεωρούνται ελαττωματικά. Συνεπώς, όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται ως ελαττωματικά θα επιστρέφονται στον κατασκευαστή για έλεγχο. Μόλις ο κατασκευαστής και το τμήμα επιστροφών μας συμφωνήσουν ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, τότε το προϊόν μπορεί να αντικατασταθεί ή να πιστωθεί. ProSwimwear θα προσπαθήσει να επεξεργαστεί αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με τα χρονοδιαγράμματα του κατασκευαστή. Ωστόσο, εάν το προϊόν κριθεί ελαττωματικό, λόγω χειρισμού από τον πελάτη ή φυσιολογικής φθοράς, τότε το προϊόν θα επιστραφεί στον πελάτη και δεν θα εκδοθεί αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
At ProSwimwear Ltd, προσφέρουμε εγγύηση 1 έτους για όλα τα προϊόντα, καθώς αυτή είναι η τυπική περίοδος εγγύησης που παρέχεται από τις μάρκες που διαθέτουμε. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επεκτείνουμε την κάλυψη πέραν αυτής της περιόδου.
Πολιτική Απορρήτου
ProSwimwear δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των αγοραστών σε τρίτους, εκτός από την περίπτωση που τα στοιχεία της παραγγελίας υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω μίας από τις ασφαλείς πύλες πληρωμής. Σε αυτήν την περίπτωση, το τρίτο μέρος δεν θα αποκαλύψει κανένα από τα στοιχεία σε κανένα άλλο τρίτο μέρος.
Τα cookies χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο αγορών για να παρακολουθείτε τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας. Χρησιμοποιούνται επίσης αφού συνδεθείτε ως μέρος αυτής της διαδικασίας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας μεταβαίνοντας στα "Εργαλεία | Επιλογές Διαδικτύου | Απόρρητο» και επιλέγοντας τον αποκλεισμό των cookies. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, δεν θα μπορείτε να κάνετε παραγγελίες ή να επωφεληθείτε από τις άλλες λειτουργίες που χρησιμοποιούν cookies. Τα δεδομένα που συλλέγονται από αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούνται για:
α. Λήψη και εκπλήρωση παραγγελιών πελατών
σι. Διαχειριστείτε και βελτιώστε τον ιστότοπο και την υπηρεσία
ντο. Αποκαλύπτετε πληροφορίες μόνο σε τρίτους για σκοπούς παράδοσης αγαθών
Αναφορά πελατώνviews
Ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας ένας εκπρόσωποςview ιστοσελίδα εκ μέρους του Proswimwear για εκ νέουview παραγγελία σας. Proswimwear χρησιμοποιεί αυτήν τη στιγμή Αξιόπιστα Καταστήματα που θα στείλουν μια απάντησηview αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δυνατότητα υποβολής αίτησης πελάτηview.
Επιστροφές
Επιστρεφόμενα είδη
Στόχος μας είναι να διεκπεραιώνουμε τις επιστροφές χρημάτων για τα επιστρεφόμενα προϊόντα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα φτάσουν πίσω σε εμάς.
Εάν τα προϊόντα που επιστράφηκαν πληρούν τους όρους επιστροφής, θα σας επιστραφεί η πλήρης αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων. Δεν θα σας επιστραφούν τυχόν έξοδα αποστολής (εκτός εάν τα προϊόντα που επιστρέφονται είναι ελαττωματικά).
Επιστροφές
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφών μας τόσο για παραγγελίες από το Ηνωμένο Βασίλειο όσο και για διεθνείς παραγγελίες, παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ.
Όλες οι επιστροφές πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς και τον αριθμό παραγγελίας.
Για διεθνείς επιστροφές, συνιστάται η αποστολή με διεθνή υπογραφή σε περίπτωση απώλειας.
Οι διεθνείς πελάτες μπορούν να επιστρέψουν παραγγελίες με δικά τους έξοδα μέσω της προτιμώμενης εταιρείας μεταφορών.
Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με όλες τις ετικέτες στη θέση τους.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές χρημάτων για οποιαδήποτε είδη που έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί σε πισίνα ή έχουν εκτεθεί σε χλωριωμένο νερό.
Είναι ευθύνη του καταναλωτή να αποφασίσει την καταλληλότητα και την εφαρμογή όλων των αντικειμένων πριν από τη χρήση του αντικειμένου σε μια πισίνα και να καταστήσει το αντικείμενο μη πωλήσιμο σε περίπτωση επιστροφής.
Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι το προϊόν είναι κατάλληλα συσκευασμένο για να αποφευχθεί τυχόν ζημιά κατά τη μεταφορά. Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά θα επιστρέφονται στον πελάτη και δεν θα επιστρέφονται τα χρήματά τους.
Κατά καιρούς, προσφέρουμε στους πελάτες μας ένα προϊόν δωρεάν, σύμφωνα με τους όρους μιας εξειδικευμένης προσφοράς. ProSwimwear προσφέρει τα δωρεάν είδη καλόπιστα, αλλά δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που το είδος becoείναι ελαττωματικό με οποιονδήποτε τρόπο και δεν φέρω καμία ευθύνη για την αντικατάστασή του.
(Εάν έχουμε μεγάλο όγκο επιστροφών, η επεξεργασία των επιστροφών χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες)
Παρακαλoύμε να θυμάστε, ProSwimwear δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνος για την πληρωμή οποιωνδήποτε δασμών ή φόρων που σχετίζονται με την επιστροφή των αντικειμένων που αγοράστηκαν.
Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε όλες τις χρεώσεις, ιδιαίτερα όταν χρησιμοποιείτε ταχυμεταφορείς, για την επιστροφή αντικειμένων ProSwimwear.
Οποιαδήποτε αντικείμενα επιστράφηκαν σε ProSwimwear που υπόκεινται σε απλήρωτους ή εκκρεμείς φόρους και δασμούς θα απορριφθούν. Αυτό σημαίνει ότι θα κρατηθούν από την υπηρεσία ταχυμεταφορών μέχρι να ληφθεί η πληρωμή.
Οποιαδήποτε αντικείμενα διατηρούνται από ταχυμεταφορείς σε εκκρεμότητα πληρωμής θα φυλάσσονται σε εξωτερικό χώρο όπου ProSwimwear δεν θα έχει πρόσβαση.
Εάν οι φόροι και οι δασμοί είναι απλήρωτοι ή/και οι επιστροφές κρατούνται από ταχυμεταφορείς, τότε ProSwimwear δεν θα είναι σε θέση να επεξεργαστεί την/τις επιστροφή χρημάτων σας.
Επιστροφές που έχουν αποσταλεί με προπληρωμένους φόρους και δασμούς θα γίνονται δεκτές και θα διεκπεραιώνονται κανονικά.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή σας, μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση [προστασία μέσω email]
Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε όλες τις χρεώσεις, ιδιαίτερα όταν χρησιμοποιείτε ταχυμεταφορείς, για την επιστροφή αντικειμένων ProSwimwear.
Οποιαδήποτε αντικείμενα επιστράφηκαν σε ProSwimwear που υπόκεινται σε απλήρωτους ή εκκρεμείς φόρους και δασμούς θα απορριφθούν. Αυτό σημαίνει ότι θα κρατηθούν από την υπηρεσία ταχυμεταφορών μέχρι να ληφθεί η πληρωμή.
Οποιαδήποτε αντικείμενα διατηρούνται από ταχυμεταφορείς σε εκκρεμότητα πληρωμής θα φυλάσσονται σε εξωτερικό χώρο όπου ProSwimwear δεν θα έχει πρόσβαση.
Εάν οι φόροι και οι δασμοί είναι απλήρωτοι ή/και οι επιστροφές κρατούνται από ταχυμεταφορείς, τότε ProSwimwear δεν θα είναι σε θέση να επεξεργαστεί την/τις επιστροφή χρημάτων σας.
Επιστροφές που έχουν αποσταλεί με προπληρωμένους φόρους και δασμούς θα γίνονται δεκτές και θα διεκπεραιώνονται κανονικά.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή σας, μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση [προστασία μέσω email]
Δεν γίνονται επιστροφές για προϊόντα κατά παραγγελία
- Λόγω της εξατομικευμένης φύσης των προϊόντων κατά παραγγελία, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν επιστρέφονται.
- Μόλις υποβληθεί και επιβεβαιωθεί μια παραγγελία για ένα προϊόν κατά παραγγελία, δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να επιστραφεί για οποιονδήποτε λόγο.
- Είναι ευθύνη του πελάτη να επιλέξει το σωστό μέγεθος, να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την υποβολή μιας προσαρμοσμένης παραγγελίας.
- Οποιαδήποτε σφάλματα ή ανακρίβειες στις λεπτομέρειες της παραγγελίας δεν θα είναι επιλέξιμες για επιστροφές χρημάτων ή επιστροφή χρημάτων.
- Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα προϊόν κατά παραγγελία που είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το πρόβλημα και, εάν είναι απαραίτητο, θα μεριμνήσουμε για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.
Ελαττωματικά στοιχεία
Τα αντικείμενα που επιστρέφονται ως ελαττωματικά θα πρέπει να αποστέλλονται για την προσοχή του τμήματος επιστροφών μας και να περιλαμβάνουν μια σύντομη σημείωση που περιλαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας και τις λεπτομέρειες του ζητήματος.
Στη συνέχεια, τα είδη θα αξιολογηθούν από την ομάδα επιστροφών μας σε συνεργασία με τον κατασκευαστή.
Εάν το είδος κριθεί ελαττωματικό, αυτό θα αντικατασταθεί ή, σε περίπτωση απαρχαιωμένου προϊόντος, θα συμφωνηθεί ένα εναλλακτικό προϊόν ή θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων εάν ζητηθεί.
Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, τότε θα λάβετε επιστροφή χρημάτων και αποζημίωση για τα έξοδα αποστολής (μόνο το τυπικό κόστος αποστολής).
Τα αντικείμενα μπορούν να επιστραφούν μόνο για επαναποστολήview και να θεωρηθούν ελαττωματικά εντός δώδεκα μηνών από την αγορά τους.
Τα αντικείμενα θα επανατοποθετηθούνviewΕλεγμένο για εύλογη φθορά σύμφωνα με τις οδηγίες φροντίδας του ενδύματος που αναφέρονται λεπτομερώς στους όρους και τις προϋποθέσεις μας.
Στοιχεία που στάλθηκαν κατά λάθος
Τα προϊόντα που παραλαμβάνονται κατά λάθος θα πρέπει να επιστρέφονται στο τμήμα επιστροφών μας. Κατά την παραλαβή του προϊόντος, το προϊόν θα αντικατασταθεί, ανάλογα με το απόθεμα, με το σωστό και θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Οι πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο θα πρέπει να χρησιμοποιούν την ετικέτα δωρεάν αποστολής με παρακολούθηση εντός 48 ωρών στο μπροστινό μέρος του τιμολογίου.
Οι διεθνείς πελάτες θα αποζημιωθούν για τυχόν εύλογα έξοδα επιστροφής που προκύπτουν.
στολές
Λάβετε υπόψη ότι όλα τα είδη ελέγχονται πριν φύγουν από την αποθήκη μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την ανταλλαγή ή την επιστροφή χρημάτων εάν το είδος έχει υποστεί ζημιά ενώ βρισκόταν στην κατοχή σας λόγω κακής χρήσης. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε είδη που παρουσιάζουν φθορά/χρήση, χωρίς την αρχική τους συσκευασία ή χωρίς ετικέτες.
Χρηματιστήρια
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσία ανταλλαγής. Εάν χρειάζεστε ένα εναλλακτικό προϊόν, τότε υποβάλετε μια νέα παραγγελία και επιστρέψτε το αρχικό για επιστροφή χρημάτων.
Παρόλο που δεν διαθέτουμε υπηρεσία ανταλλαγής, εάν χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν και να παραγγείλετε άλλο μέγεθος και η παραγγελία υποβλήθηκε χρησιμοποιώντας έναν κωδικό προσφοράς, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών εντός 30 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας και θα μπορέσουν να σας παράσχουν έναν κωδικό που θα σας επιτρέψει να το παραγγείλετε ξανά στην ίδια τιμή.
Αυτός ο κωδικός θα ισχύει για 60 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης του αρχικού κωδικού προσφοράς. finisαυτός είναι
Επιστροφή διεύθυνση
ProSwimwear Ltd
Μονάδα 1
Plum Lane
Ντανγουέαρ
Bridgwater
Τούμπα
TA6 5HL,
Ηνωμένο Βασίλειο
Ασφαλής παραγγελία
Λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών, παρόλο που ProSwimwear δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας.
Όλες οι παραγγελίες που υποβάλλονται ηλεκτρονικά διεκπεραιώνονται αυτόματα από τα στοιχεία της ηλεκτρονικής παραγγελίας που υποβάλατε.
Για να μας βοηθήσετε να αποτρέψουμε την απάτη, οι παραγγελίες αξίας £200 GB ή περισσότερων ενδέχεται να απαιτούν σταθερό τηλέφωνο. Η απάτη με κάρτα είναι παράνομη και οι δράστες θα διωχθούν.
Ακυρώσεις (Χώρες ΕΕ)
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε (σύμφωνα με την Οδηγία για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών 2011/83, όπως εφαρμόζεται στο αντίστοιχο κράτος μέλος της ΕΕ («CRD»)), το σύνολο ή μέρος της σύμβασής σας ανά πάσα στιγμή έως και 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημέρα παραλαβής των αγαθών ή των υπηρεσιών που παραγγείλατε.
Οποιαδήποτε πληρωμένη χρέωση παράδοσης θα συμπεριληφθεί στην επιστροφή χρημάτων σας μόλις την παραλάβουμε όλοι (δεν αποτελεί μέρος) της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων για τα έξοδα αποστολής θα είναι ίση με την αξία της κανονικής παράδοσης. ProSwimwear θα διεκπεραιώσουμε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, στην καθορισμένη διεύθυνση. Πρέπει να επιδείξετε την εύλογη φροντίδα των προϊόντων όσο βρίσκονται στην κατοχή σας και πρέπει να μας τα επιστρέψουμε πριν μπορέσουμε να εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων σας.
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε (ή σκέφτεστε να ακυρώσετε) ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που έχετε παραγγείλει από εμάς, λάβετε υπόψη τους ακόλουθους όρους που ισχύουν:
• Εφαρμογή δικαιωμάτων ακύρωσης: Τα νόμιμα δικαιώματα ακύρωσης βάσει της Οδηγίας για τα δικαιώματα αγοράς (CRD) που είναι διαθέσιμα για καταναλωτές στο Ηνωμένο Βασίλειο ή την ΕΕ δεν ισχύουν για ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, παραγγελίες κατά παραγγελία, εξατομικευμένα είδη ή οποιαδήποτε προϊόντα με σφραγίδα υγιεινής όπου η σφραγίδα είναι παραβιασμένη.
• Κατεστραμμένα ή λανθασμένα παραδοθέντα προϊόντα: Θα πρέπει να ελέγξετε όλα τα προϊόντα που λαμβάνετε με την παραγγελία σας. Εάν τα προϊόντα που λαμβάνετε είναι κατεστραμμένα ή παραδοθέντα λανθασμένα κατά την παράδοση, τότε πρέπει να σημειώσετε τις λεπτομέρειες οποιασδήποτε ζημιάς ή σφάλματος στην παράδοση στα έγγραφα παράδοσης ή εάν δεν μπορείτε να view τα προϊόντα κατά την παραλαβή, οφείλετε να μας ενημερώσετε (μόνο ταχυδρομικώς, τηλεφωνικά ή μέσω email) εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα το συντομότερο δυνατό αφού μας ενημερώσετε ότι τα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή έχουν παραδοθεί λανθασμένα.
• Σε περίπτωση κατεστραμμένων ή λανθασμένα παραδομένων προϊόντων, θα σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων. Οποιεσδήποτε επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται από εμάς θα γίνονται στον λογαριασμό χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας που δηλώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας και θα υπόκεινται στο δικαίωμά μας να παρακρατήσουμε ποσά για προϊόντα που είναι κατεστραμμένα κατά την επιστροφή.
• Ζημιές κατά την επιστροφή προϊόντων: Εάν επιλέξετε να μας επιστρέψετε προϊόντα, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημιά αυτών κατά τη μεταφορά και, για αυτόν τον λόγο, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία καταγεγραμμένης παράδοσης. Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα χαθούν ή καταστραφούν κατά τη μεταφορά, διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε (ή να μην σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που αποδίδονται σε) την εν λόγω απώλεια ή ζημιά.
• Άλλα ακυρωμένα προϊόντα: Εάν θέλετε να ακυρώσετε προϊόντα που δεν είναι κατεστραμμένα ή δεν έχουν παρασχεθεί λανθασμένα, τότε πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε τα αγαθά ή τις υπηρεσίες σύμφωνα με το CRD ή με άλλο τρόπο το συντομότερο δυνατό. Πρέπει να επιδείξετε την εύλογη επιμέλεια των προϊόντων που επιθυμείτε να ακυρώσετε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία ή με την αρχική τους συσκευασία.
Το παρόν δεν προορίζεται να αποτελέσει πλήρη δήλωση όλων των δικαιωμάτων σας βάσει του CRD.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ τηλεφωνησε 01278 550 640 για ακύρωση ή email [προστασία μέσω email].
Κανονισμοί ΑΗΗΕ:
Η οδηγία για τα απόβλητα ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού (ΑΗΗΕ) αποτελεί πλέον νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου. Η νομοθεσία στοχεύει στο να υποχρεώσει τους παραγωγούς να πληρώνουν για τη συλλογή, την επεξεργασία και την ανάκτηση των αποβλήτων ηλεκτρικού εξοπλισμού. Οι κανονισμοί σημαίνουν επίσης ότι οι προμηθευτές εξοπλισμού, όπως τα καταστήματα σε εμπορικούς δρόμους και οι λιανοπωλητές στο διαδίκτυο, πρέπει να επιτρέπουν στους καταναλωτές να επιστρέφουν τα απόβλητα εξοπλισμού τους δωρεάν.
Η ποσότητα των ΑΗΗΕ που πετάμε αυξάνεται κατά περίπου 5% κάθε χρόνο, καθιστώντας τα την ταχύτερα αναπτυσσόμενη ροή αποβλήτων στο Ηνωμένο Βασίλειο.
• Η ανακύκλωση μειώνει τους περιβαλλοντικούς και υγειονομικούς κινδύνους που σχετίζονται με την αποστολή ηλεκτρικών ειδών σε χώρους υγειονομικής ταφής.
ProSwimwear Ltd υποχρεούται βάσει αυτών των κανονισμών να προσφέρει στους πελάτες μας δωρεάν επιστροφή των ΑΗΗΕ τους σε ισοδύναμη βάση, όταν αγοράζουν ένα νέο ηλεκτρικό ή ηλεκτρονικό προϊόν από εμάς.
Οι πελάτες πρέπει να μας επιστρέψουν το όμοιο προϊόν ΑΗΗΕ που έχουν αγοράσει εντός 30 ημερών από την αγορά του νέου τους προϊόντος.
ProSwimwear ΕΠΕ,
Μονάδα 1,
Plum Lane,
Dunwear,
Μπρίτζγουοτερ,
Κάνω τούμπα,
TA6 5HL,
Ηνωμένο Βασίλειο
Σύμφωνα με τους Κανονισμούς ΑΗΗΕ, όλες οι νέες ηλεκτρικές συσκευές θα πρέπει πλέον να φέρουν το σύμβολο του διαγραμμένου κάδου απορριμμάτων με ρόδες, που υποδεικνύει ότι κατασκευάστηκαν μετά τις 13 Αυγούστου 2005, και θα πρέπει να απορρίπτονται ξεχωριστά από τα συνηθισμένα οικιακά απορρίμματα, ώστε να μπορούν να ανακυκλωθούν.
Εμπορικό σήμα
Proswimwear είναι καταχωρημένο εμπορικό σήμα της και χρησιμοποιείται κατόπιν αδείας από Proswimwear Ε.Π.Ε.
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το Εμπορικό μας Σήμα χωρίς την έγκρισή μας.
Ευθύνη Ηλεκτρονικής Παροχής Ραδιοτηλεόρασης (EPR) Γαλλία
Το άρθρο 62 του νόμου κατά των αποβλήτων για μια κυκλική οικονομία (νόμος AGEC) που ψηφίστηκε στις 10 Φεβρουαρίου 2020, προβλέπει την εφαρμογή ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού για όλες τις εταιρείες ή τις οντότητες που υπόκεινται στις αρχές της Διευρυμένης Ευθύνης του Παραγωγού (EPR). Ο αριθμός καταχώρισης EPR για τη Γαλλία είναι: FR377285_01TOHM